Проверка прицела Swarovski от Алексея Балашевича

Разбор полётов: почему прицел «не работает» и как найти настоящую причину

С ситуациями, когда клиент утверждает, что ему продали некачественный прицел или кронштейн, мы сталкиваемся регулярно. В 95% случаев после последовательной проверки выясняется: проблема не в прицеле. Мы решили показать наглядный пример, как мы проверяем оборудование и находим реальную причину.

Первая проверка: пристрелка на спортивной винтовке

Прицел установлен на спортивную винтовку с планкой Multitrail (без наклона). Кронштейн — без наклона. Результаты:

• горизонт выведен идеально;
• вертикаль — на 100 м прилетела на 12 см ниже;
• поправок достаточно: пристрелян в середине и вертикальных, и горизонтальных поправок;
• запас поправок есть и вверх, и вниз — более чем достаточный.

Стрельба на 100 м: проверка холодного ствола

• первый выстрел (холодный ствол) — прилетел ниже;
• второй выстрел — прилетел выше, но в пределах нормы;
• на 100 м такая разница считается допустимой, это будет поправка на 150-200 м в зависимости от калибра (оптимальная точка пристрелки для охоты).

Проверка на винтовке клиента: Blaser

Клиент утверждал, что ему не нужны наши видео, и потребовал отстрелять прицел именно на его винтовке Blaser. Мы установили:

• тот же кронштейн, который клиент покупал у нас;
• тот же прицел;
• чистая мишень.

Результаты:

• прицел установлен, выведен на холодную;
• поправок потребовалось совсем немного;
• первый выстрел — зацепился за верхнюю галочку (попадание в чёрное на 10 часов);
• второй выстрел — попадание в цифру 9 на 3 часа;
• на прицел ушло два патрона на Tikka и два патрона на Blaser.

Проверка барабанов: запас поправок

Мы специально показали положение барабанов:

• горизонтальный барабан — пристрелян, осталось почти целый оборот в одну сторону;
• вертикальный барабан — в середине диапазона, с одной стороны больше чем оборот;
• проблем с вертикальным вводом поправок нет.

Главные выводы: нет проблем с прицелом и кронштейном

• прицел стоит в середине поправок;
• кронштейн работает корректно;
• претензия клиента о нехватке вертикальных поправок не принимается;
• если бы была реальная проблема, её бы компенсировал кронштейн с наклоном, но отклонения от нормы нет.

Как мы разбираемся в сложных случаях: метод исключения

Когда есть проблема с оборудованием, мы действуем последовательно:

1. Берём проверенный прицел с кронштейном, ставим на винтовку клиента и стреляем;
2. Если кучность есть и она удовлетворительная — значит, винтовка, боеприпас и стрелок в порядке;
3. Дальше разбираемся с комплексом «прицел + кронштейн»;
4. В большинстве случаев проблема оказывается в кронштейне или способе его установки;
5. Меняем кронштейн, переставляем, стреляем;
6. Если кучности снова нет — только тогда понимаем, что проблема в прицеле.

В данном случае методом исключения определили: прицел и кронштейн в полном порядке.

Почему клиенты часто ошибаются

Мы понимаем: человек купил недешёвый прицел, у него что-то не получается. В такой ситуации многие первым делом ищут причину не в себе, не в стрельбе, не в установке, а обвиняют продавца в продаже некачественного товара. Это эмоции. Наша задача — помочь разобраться конструктивно и без эмоций.

Наша позиция

Мы ответственно относимся ко всем гарантийным и негарантийным вопросам. Техническая и сервисная поддержка для наших клиентов всегда открыта. В сложных случаях я разбираюсь лично (Алексей Балашевич, основатель компании, многократный призёр и победитель стрелковых соревноваций). У нас компетентная команда, и мы готовы помочь.

Прицел возвращается клиенту. Надо искать причину в его оружии или способе установки. Если бы он был здесь лично — разобрались бы на месте. Дистанционно — только метод последовательной проверки.

Следите за обновлениями — подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Оставьте контакты и получите скидку на товары для охоты